10月12日，中国邮政集团公司召开2019年“双11”旺季生产动员电视电话会议。集团公司党组书记、董事长刘爱力出席会议并讲话，要求全网高度重视、认清形势，坚定信心、铆足干劲，务必确保旺季生产运行畅通。
今年，中国邮政集团公司对“双11”旺季生产运行提出了“争市场、强重点、重体验、保稳定”的总体要求。其中，“争市场”就是要抓住“双11”这个争夺市场的最佳时机，加强客户走访，加快市场开发，积极应对挑战，抓住发展机遇，力争做到别人不能我能、别人不行我行，彰显邮政的差异化优势;“强重点”就是要坚持从实际出发，实施重点管控，牢牢抓住重点工作、重点环节、重点路线等;“重体验”就是要“明知山有虎，偏向虎山行”，“踏平坎坷成大道,越是艰险越向前”，在“双11”这样的关键时刻淬炼能力，抓好服务品质，确保客户体验;“保稳定”就是要以最高标准、最严要求、最实措施，做到“四个不”，即确保系统不宕机、业务不拒收、车辆不停运、客户不投诉(无重大投诉)。
刘爱力指出，要高度重视，认真研判，充分认识今年“双11”形势的严峻性和挑战性。要突出重点，精准管控，全力做好“双11”旺季生产组织保障工作。要量质并重，大力开发四项重点业务。全力营销电商快包业务，对标行业做好资费管控工作;优先保障文件型邮件及重点项目;持续加强国际业务平台营销;创新发展仓配业务，复制推广江西邮政中石化易捷项目、浙江邮政诸暨大唐仓配及处理中心项目等典型做法。要合理引导，坚决做到错峰均衡收寄。保证标快业务重点项目服务质量不降低;有序做好电商快包邮件的错峰收寄工作;全力做好仓配协同工作。要精心准备，提前做好旺季生产保障。建立旺季生产管控机制，做好各级应急预案;全力做好“双11”旺季投递服务应急预案和能力提升工作。要抓好农村电商配送和邮件寄递工作。