未来的电商是大数据电商，马云曾这样定义未来的电子商务。但是，大数据电商是个什么样子，阿里集团从未给予精准的定义，也未在实际操作层面予以展示。一切均停留想像之上。 今年光棍节(11月11日)，大数据电商将首度揭开神秘面纱。10月15日，阿里集团在杭州召开“双11”新闻发布会。 按照天猫副总裁王煜磊的解释，未来的大数据电商至少包含如下三个方面，一是O2O，即线下与线上的结合;二是实交化，即用户与厂商之间的积极互动;三是个性化，即千人千面。王煜磊表示，“双11”将围绕上面三个方面做文章。 事实上，马云布局的阿里集团未来三块业务也均围绕大数据，一是大数据电商，即阿里集团;二是大数据金融，即小微金融集团，三是大数据物流，即菜鸟科技。 与京东在两条跑道上抢跑，一条是上市抢跑，先上市的公司将获得融资优势;二是生态布局上抢跑。第一条跑道上进行的是一场“百米短跑”，第二条跑道上进行的则是一场“马拉松”。 线下店首次参与 往年的光棍节打造的是线上购物狂欢。随着移动互联网发展，今年的光棍节将打造一场O2O线上线下的集体狂欢。 王煜磊接受《21世纪经济报道》采访时表示：今年天猫“双11”将打破线上线下商业界线，整合覆盖全国1000多个市县的3万家线下门店，通过天猫无线客户端与线上全面打通。 王煜磊透露，Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔、鄂尔多斯、宏图三胞等300多个品牌将同时参加天猫“双11”购物狂欢节。 O2O无缝融合的前提移动互联网技术的发展，具体到产品则是天猫无线客户端及高德地图。相关负责人向《21世纪经济报道》介绍道，消费者可以通过三种方式购物，一是用户登陆天猫客户端选购商品，然后通过高德地图导航至线下店面;二是用天猫客户端扫描海报，可以获得相应产品的优惠券;三是用户到线下实体店试穿，通过天猫客户端扫描商品的条码，添加到沟物车，“双11”当天购买，享受五折优惠。 未来零售业形态的前景是O2O，这已经是行业共识，大家争论的一个话题是：是传统零售笑到最后，还是互联网零售商笑到最后。传统厂商的代表是苏宁、国美、沃尔玛等，互联网零售商的代表则是淘宝、天猫、京东唯品会JIT电商物流等互联网厂商。 以苏宁、国美为代表的传统厂商正在通过互联网技术武装自己，从线下到线上进行突围;而淘宝、天猫、京东则以线上的海量用户为优势，裹胁线下实体店进入自己的生态链。 此次3万余家店面覆盖1000多市县，约占全国市县数量的一半。这还只是开始，王煜磊说，明年将有更多区域的更多实体店加入天猫狂欢派，体验互联网冲击给予的快感。大数据改造电商 O2O融合只是狂欢派的一部分，天猫为消费者准备了2亿元无任何使用限制的现金红包。跟往年不同的是，今年天猫将采用社交化的方式派送：消费者抢到的红包可与好友分享，在好友得到分享红包同时，自己的红包也能获得翻倍机会。 分享式购物正是社交电商的基本逻辑，实现这一基础则是阿里集团参股的新浪微博。王煜磊表示，为此，天猫与新浪微博用户体系已经全面打通，消费者在新浪微博上的好友关系，将成为红包流动的基础。 王煜磊表示，“双11”之后，天猫上还会衍生出更多基于好友关系的分享、推荐和沟通功能。更重要的是，这些分享互动会产生出大量商业需求，推进C2B等未来商业的新模式。 社交式的基础是大数据技术：因为大数据技术才能精准描绘出人物之间的不同关系。王煜磊说：“利用大数据技术，红包玩法将把现实社会关系中身边的人都能关联起来。” 这还不是大数据实现的全部，大数据实现的第二点是“千人千面”的个性化电商。 王煜磊说，今年，天猫将基于大数据运营，让每位消费者都有一个自己专属的会场。个性化会场的内容主要基于用户在活动预热期间关注、浏览、加购物车、收藏等行为的数据整合分析;此外，消费者抢到的红包、领到的优惠券等所有相关信息也将集合在一起，最终形成消费者个人专属的会场。 大数据电商的第三个特点则是大数据物流。王煜磊透露，今年的物流数据雷达将和国家气象局数据中心合作，实现全国高速公路的天气预报和实况，指导实时道路交通情况。成都天猫仓储提供的数据显示：全国有超过100万快递人员在备战天猫“双11”，润宝物流有限公成都淘宝仓储等国内十三大快递公司新增分拨中心超过150个，增加操作场地超过200万平米，包括成都电商物流各大快递公司新增了4000辆车。