现如今,零售、电商类仓储物流的效率越来越被品牌商家们重视,仓库发货和物流效率一直是电商类、零售类企业需要面对的一大难题,也是反映品牌管理水平、维护客户口碑的关键。
来一组管理标准 可以让大家看出仓储物流对于电商品牌运营的重要性
一、电商对于仓储物流的数据管控标准
1、妥投率90%以上。
2、物流总成本12%内。
3、商品周转天数低于45天。
4、发货错误率十万分之二内。
5、物流及时率85%以上。
6、客户对物流层面的投诉率低于2%。
7、商品动销率高于85%、低于98%。
8、物流整段商品破损率低于千分之三。
二、电商品牌仓储物流的破损率标准
不能承受20公斤以上外力的挤压和撞击之商品破损率在千分之三内;能承受之商品破损率需控制在万分之二内。
三、电商品牌的4大仓储物流成本
1、仓储管理的成本:包括卸货费、QC费用、条码费、入库检核上架费、储位费、批量退库费、盘点费等;
2、订单处理的成本:包括分拣、配单、打包、指派、交接、RMA费,以及耗材费用;
3、物流配送的成本:包括干线物流费和分区配送费;
4、系统对接使用费、固定资产和装修费的分摊。
从以上几组数据我们不难看出,仓储与物流的成本、效率和电商零售项目的推动有密切关系,那么物流对于品牌的影响有多大呢?
物流带来老客户的价值
1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。
2、客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%。
3、向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率50%。
4、如果将每年的客户保持率增加5%,利润增加率将达25%-85%。
5、60%的新客户来自老客户推荐。
6、20%的客户带来80%的利润!
所以,你在哪里储存货物?在你的客厅还是车库?在租来的仓库里?还是专业的第三方仓储供应商?完善专业的电商仓储管理可以节省您的资金和时间,并使您的客户满意。
对于很多零售电商品牌来说自建仓储物流投入太大,成本太高,所以很多的品牌都选择需求三方综合仓储物流服务,专业的团队做专业的事,电商品牌能更多的资金和人力用于销售的市场拓展。以下是为电商零售使用三方仓储物流服务的几个好处。
1. 商品发货的物流速度更快:当选择多地有仓的三方仓储物流时,在配置仓库的货品的时候会考虑将其合理的分发到全国各地的多个仓库。这可以帮助您的库存更接近更多的客户,这意味着客户能用更短的时间收到购买的商品,电商的售后服务价值更好的体现出来。
2.专业的团队能更好地组织产品:专业的三方仓库是为储存产品而设计的,而你的办公室、客厅、车库和客房都不是。电商仓储可以提高库存跟踪的准确性,防止丢失物品。而仓储物流公司的管理系统可以帮助您跟踪库存周转率,并提示何种商品需要补足库存。
3.团队运作压力更小:对于电商品牌和零售商家来说,把仓储物流的管理从你的盘子里拿出来是一个巨大的解脱。专业的事交给专业的仓储物流团队来做,这是一个更有组织的过程,电商和零售企业能有更多精力、人力、财力成本去开拓市场,而三方物流团队为其保驾护航,做好销售后的服务。
4.为电商零售团队节省时间:对于电子商务团队来说,时间是宝贵的资源。腾出时间搜索成堆的产品或市场推广开展,可以让你集中精力发展你的业务。通常情况下,节省时间可以抵消仓储成本;毕竟,时间就是金钱。