快递物流是电商体系得以顺利运转的重要基础设施，因而快递物流与电商发展相辅相成，未来随着线下消费向线上转移，网络零售的渗透率将进一步提升，物流将会成为电商平台竞争的关键。
中国快递物流行业发展背景分析：网络零售
近年来，中国实物商品网上零售额稳步增长。数据显示，2020年全年实物商品网上零售额97590亿元，增长14.5%，占社会零售总额的24.9%。中国的快递行业与电子商务行业并驾齐驱，既是电子商务蓬勃发展的推动者，也是其直接受益者。随着线下消费向线上转移，网上零售额占社会零售总额比重持续提升，在线零售的渗透率因此进一步提升，电子商务行业的加速发展推动了快递行业的发展。
中国快递物流行业发展背景分析：懒人经济
近年来，宅经济、懒人经济随着互联网企业兴起、物流体系持续完善而发展，受短期疫情刺激逐步走向成熟。数据显示，在2016年至2020年间，本地生活O2O市场规模不断保持平稳增长，生鲜电商、外卖行业的市场规模在2020年分别达到2638亿元及6646亿元。艾媒咨询分析师认为，宅经济离不开物流体系，同时也在反哺物流发展，懒人经济的需求加上其商业模式的成熟，必将带动快递物流行业加速发展。
2015-2021年1月中国快递业务收入数据分析
在新冠疫情的影响下，无接触经济的推行使得网购的方式逐渐深入人心，快递行业得到了极大的发展。数据显示，2015-2020年中国快递服务行业业务收入呈逐年上涨趋势。2020年业务收入为8795.4亿元，同比增长17.3%;2021年1-2月中国业务收入累计完成1383.3亿元，同比增长59.9%。艾媒咨询分析师认为，线上购物方式在消费者间的流行趋势对快递产业的发展形成了持续的推动力。
2020-2021年1月中国快递业务量结构分析
数据显示，相较于2020年，2021年1月中国快递不同专业业务量均有所增加。具体从不同专业快递业务来看，八成快递业务量由异地快递所贡献，不同专业快递业务收入占比中，异地快递占比近一半。艾媒咨询分析师认为，相较于去年1月，快递物流行业受疫情的严重冲击，今年的快递物流较去年同期实现显著增长。在“就地过年”政策的影响下，“2021年网上年货节”成为快递物流增长的主要动力。年货节期间，在直播、拼购、线上线下融合的叠加带动下，网络商品销售增速明显，快递物流业务量实现高速增长。
2021年1月中国快递业务量TOP10城市
数据显示，2021年1月，中国快递业务量排名第一的城市是金华(义乌)，但快递业务收入却排名第6;上海快递业务量排名第4，而快递业务收入位列榜首，可见经济发达的地区，快递物流的客单价更高。而广州和深圳在快递业务量、快递收入上都是分别位列第二、第三名。
2016-2021年1月头部快递公司市场份额变化
经历了竞争愈加激烈的2020年，快递业增长重回高位，市场份额向龙头企业集中。数据显示，2016-2020年，中通快递市场份额遥遥领先，其次是韵达股份，于2018年反超圆通速递。2021年1月，顺丰控股、韵达股份、圆通速递、申通快递的市场份额分别为10.64%、16.33%、14.94%、9.93%，均较去年同期出现小幅下降。2020年申通10.58%的市场份额依然领先于顺丰的9.72%，2021年两家公司的市场份额排名争夺战将更加激烈。
2011-2021年2月中国社会物流总额数据分析
数据显示，2011-2020年中国社会物流总额持续增长，即使受疫情影响，2020年的社会物流总额仍增长3.5%。2021年1-2月，中国快递物流总额44.7万亿元，同比增长32.4%，物流运行逆势回升、平稳增长，令物流规模进一步扩大。艾媒咨询分析师认为，2021年1-2月增速较高，主要是因为2020年初受新冠肺炎疫情影响，基数较低。随着支撑经济稳定恢复的因素增多，物流运行开局良好，物流需求恢复态势明显。
2021H1中国受访网民对快递柜收费的看法
数据显示，完全接受当前的快递柜收费制度的受访者在4成以下。其中华北、华中、华东三地的受访者接受度相对较高，在3成以上，但西北、华南地区接受度相对较低，并普遍认为当前的收费制度仍需要调整。艾媒咨询分析师认为，虽然快递柜具有一定的便利性，但是消费者为快递柜付费习惯尚未养成，贸然向用户收费可能会造成用户流失，因而快递柜既向快递员收费又向用户收费的举措应慎重决定。
2021H1中国受访网民对快递物流行业发展期待
调查显示，目前中国网友对快递物流未来的发展期待集中在提高速度、提高服务态度上，快递网点密度提高、纠纷投诉渠道的完善也成为了重要诉求。相比于以上的发展期待而言，仅有38.9%的受访网友认为未来快递物流行业应降低价格。艾媒咨询分析师认为，未来的快递物流是高度重视用户体验的行业，也是依托于大数据信息系统的行业，可以利用大数据信息规划配送安排、规划网点选址、完善投诉渠道等，提高用户体验满意度。
中国快递物流行业发展现状总结(三)
企业近年来都在增加研发投入以提升科技能力应对愈发激烈的市场竞争。
2020年，各快递企业在科技方面的投入持续增长，2020年，顺丰研发费用增长46.1%，百世在自动化上投入近20亿元，申通也将继续加大对数字化方向的投入和发展，2019-2021年将投入10
亿元研发经费。
中国快递物流行业发展趋势分析(一)
电商市场发展将拉动快递物流需求。数据显示，2013-2019年，中国移动电商和跨境电商市场规模稳步增长;而2020年受疫情影响，跨境电商规模小幅下降，移动电商交易规模却逆势增长，预计2021年电商市场将持续向好。艾媒咨询分析师认为，电商市场的发展会带动海内外的B端物流需求，因而未来随着电商市场的发展，电商快递物流，特别是跨境电商物流将会迎来发展良机。
